أخبار الخليج - العدد
11309 - الثلاثاء 10 مارس 2009
معهد الإدارة يدرب
160 موظفا حكوميا
كشفت المدير المساعد لبرنامج التطوير الشخصي في معهد
الإدارة العامة (بيبا) غادة محمد شناعة عن إقامة 8 دورات جديدة خلال مارس الجاري
ضمن برامج الربع الأول من العام الحالي، وتستهدف تدريب أكثر من 160 موظفاً في مختلف
الوزارات والمؤسسات الحكومية على مدى 17 يوماً تدريبياً.
وقالت شناعة: «منذ انطلاق البرنامج في منتصف يناير الماضي أقمنا 11 دورة تدريبية،
وقد حظيت هذه الدورات بنجاح لافت من قبل الجهات الحكومية التي زاد اهتمامها بمشاركة
موظفيها في هذه الدورات، وهو ما جعل المقاعد في بعض الدورات محدودة«. وحول الأساس
الذي تقوم عليه دورات البرنامج أشارت المدير المساعد إلى أن المعهد ملتزم
بتطبيق النموذج البحريني للتميّز والمستمد من النموذج الأوروبي للجودة الإدارية في
اختيار الدورات، ويتكون النموذج البحريني الذي اعتمدته الحكومة من 11 معياراً، وهي:
القيادة والفرق القيادية، وإدارة المعرفة، والاستراتيجيات والسياسات، والموارد
البشرية، والشراكة والموارد، وإدارة العمليات، بالإضافة إلى نتائج المتعاملين،
ونتائج الموارد البشرية، ونتائج الشراكة المجتمعية، ونتائج تطبيقات إدارة المعرفة،
وأخيراً نتائج الأداء المؤسسي.
وأكدت شناعة أن ما يميّز النموذج البحريني أنه مصمم ليتناسب مع ظروف العمل الحكومي
في المملكة، ويراعي جميع الاعتبارات الإدارية، وفي ضوء ذلك تم تحديد واختيار دورات
برنامج التطوير الشخصي طبقاً لمعايير محددة.
وأضافت: «يقيم البرنامج خلال الشهر الجاري دورة في قياس رضا العملاء ستركز على
تصميم وتنفيذ وتحليل استبانات رضا العملاء، وتبرز أهمية هذه الدورة أنها تهدف إلى
إكساب المشاركين القدرة على قياس رضا العملاء، وتصميم وتنفيذ وتحليل الاستبانات
بأنفسهم، بحيث يمكن للوزارة أو المؤسسة الحكومية اتخاذ القرارات بناءً على ما يتوصل
إليه من نتائج، ويمكن للمشارك التواصل مع الخبير المحاضر في الدورة لمدة شهرين
مجاناً بعد نهايتها«.
لافتة إلى أن هذه الدورة تحقق بشكل مباشر هدفاً أساسياً من أهداف الاستراتيجية
الوطنية لمملكة 2030 فيما يتعلق بالسعي لزيادة الاهتمام برضا العملاء في الوزارات
والمؤسسات الحكومية الخدمية.
وواصلت شناعة: أيضاً يقيم المعهد دورة في التعلم السريع وتطوير مهارات التعلم
والتدريب، ودورة أخرى في تقنيات الحرية النفسية، ودورة في تقنيات واستراتيجيات حلول
مشاكل العمل، وتستهدف هذه الدورة التي تقام على مدى ثلاثة أيام رؤساء الأقسام وجميع
العاملين في إدارات الموارد البشرية.
كذلك دورة حول قبعات التفكير الستة، ودورة أخرى حول أحذية التنفيذ الستة.
أيضاً يقيم البرنامج دورة حول إدارة الاجتماعات بفاعلية لرؤساء الأقسام والمشرفين،
وجميع الموظفين في القطاع العام المعنيين بحضور الاجتماعات وتنسيقها في الوزارة أو
المؤسسة الحكومية، وتهدف إلى رفع كفاءة الموظفين في إدارة الاجتماعات، وتعريفهم
بطرق الحفاظ على وقت الوزارة أو المؤسسة الحكومية بدلاً من إهداره.
ويختتم برنامج التطوير الشخصي دوراته للربع الأول من العام الجاري بدورة حول بناء
فرق العمل الفعّالة ستقام على مدى ثلاثة أيام وتهدف الى تزويد المشاركين بالمفاهيم
والمعايير وأساليب القيادة وبناء الفريق باستخدام الاستراتيجيات والأدوات الحديثة
لبناء فريق العمل، وكذلك تزويد المشاركين بتقنيات القيادة وبناء الفريق مما يزيد من
فاعليتهم وثقتهم بأنفسهم عند ممارسة القيادة سواءً لفريق العمل أو للأفراد
ومساعدتهم على فهم قواعد واستراتيجيات الحفز عند بناء فريق العمل«.
وأكدت المدير المساعد في نهاية تصريحها أن إدارة برنامج التطوير الشخصي تضع اللمسات
النهائية على برنامج الربع الثاني من عام 2009، والذي سيتضمن دورات أكثر تنوعاً
تهدف إلى تحقيق دور معهد الإدارة العامة (بيبا) في استراتيجية 2030 عبر تطوير
مهارات وقدرات موظفي الحكومة بما يتناسب مع احتياجاتهم.
قانون
رقم (35) لسنة 2006 بإصدار قانون الخدمة المدنية
مرسوم
رقم (5) لسنة 1996 بشأن تـنظيم ديوان الخدمة المدنية
مرسوم
رقم (64) لسنة 2004 بإعادة تنظيم ديوان الخدمة المدنية
مرسوم
رقم (64) لسنة 2008 بإعادة تنظيم ديوان الخدمة المدنية
مرسوم
بقانون رقم (12) لسنة 1982 بإنشاء مجلس الخدمة المدنية
مرسوم
رقم (65) لسنة 2006 بإنشاء وتنظيم معهد الإدارة العامة
قرار
رقم (14) لسنة 2007 بتشكيل مجلس إدارة معهد الإدارة العامة
معهد
الإدارة يدرب 160 موظفا حكوميا
معهد
الإدارة يبدأ بتدريب 16 مدربا حكوميا اليوم